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Sostituiremo la carta?

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Se in questo momento state leggendo questo post e siete seduti in ufficio fermativi un attimo e guardatevi attorno. Dove si accumula la vostra carta in ufficio? Che tipo di documenti sono? In alcune aziende molti professionisti pensano ancora che la carta sia la...
La digitalizzazione: elemento chiave per il salto di qualità

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La digitalizzazione apre le porte ad un’epoca in cui la standardizzazione e l’efficienza diventano le chiavi per il successo competitivo. Se digitalizziamo le informazioni aziendali possiamo riprogettare e gestire in modo integrato e collaborativo i processi...
Misurare le performance: perché è importante?

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B2B e Customer Experience

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Nell’era del cliente la focalizzazione sull’utente è elemento strategico. Il cliente è il vero ambasciatore del marchio; la sua Customer Experience è la miglior garanzia per gli altri. Ciò che differenzia realmente un brand è l’esperienza vissuta dal cliente che...