Se c’è una cosa cui i responsabili IT sono particolarmente attenti, è il cambiamento. Nei business sono un dato di fatto, e oggi nessuno lavora con lo stesso set di tecnologie di cinque anni fa. Gestire il cambiamento è una competenza di base nell’ambito IT.
C’è da precisare, che le modifiche per le operazioni di business devono rientrare nel budget aziendale, e la stragrande maggioranza della spesa IT serve a mantenere i sistemi esistenti. Ciò significa che spesso gli investimenti in nuovi servizi e infrastrutture IT devono competere per una piccola fetta del budget, e destinare denaro ad un settore significa non destinarne ad un altro.
Nell’assegnazione di quella piccola fetta di budget, gli IT manager tendono a investire in nuovi sistemi a scapito del miglioramento di quelli esistenti. Come risultato, le nostre imprese tendono a soffrire più a lungo del dovuto continuando ad utilizzare soluzioni non ottimali.
L’ampia necessità di modernizzazione dell’EDI ne è un esempio. I moderni processi EDI si fondano su documenti e processi applicativi di 10 anni fa, quali Just-in-sequence, Kanban e fattura elettronica. Eppure molte aziende subiscono il “lock in” della tecnologia EDI che hanno acquistato molti anni addietro. Giunti a questo punto è interessante valutare l’inserimento dell’ integrazione EDI as a Service.
Quando un’impresa esternalizza l’EDI ad un fornitore di servizi, è relativamente facile misurare i costi diretti, le richieste di modifica, la gestione delle eccezioni, gli aggiornamenti, le chiamate di assistenza, e le altre attività connesse al servizio. Al contrario, quando l’EDI è gestito in-house, ottenere una panoramica completa sui costi e del ritorno degli investimenti non è così facile.
In molti casi, la soluzione EDI as a Service risulta la strada più adatta da percorrere per le aziende maggiormente focalizzate sulla competizione di mercato. Il provider di servizi di integrazione sfrutta economia di scala e di apprendimento per essere sempre aggiornato e fornire un servizio innovativo ed affidabile.
