Da dove inizio a digitalizzare la mia azienda?

Questa la domanda che ci ripetono in molti durante gli incontri in azienda. La risposta corretta non esiste, infatti è irrilevante da dove iniziare, ciò che conta è il livello cui si vuole portare l’azienda con lo sviluppo del business e di conseguenza i servizi a supporto.

In altre parole digitalizzare per guadagnare efficienza è certamente un approccio razionale, ma non sottende ad una visione strategica che vede la propria organizzazione vincente nella competizione globale.

Chiarito il principio per cui la digitalizzazione deve costituire un obiettivo dell’azienda, si possono intraprendere numerosi percorsi per arrivare a governare il processo di digitalizzazione (o la digitalizzazione del processo) grazie a servizi personalizzati, flessibili e scalabili.

L’outsourcing costituisce un approccio vincente dal punto di vista organizzativo e strategico, in quanto non ci espone ad immobilizzazioni, rischi tecnologici, oneri di apprendimento, turnover, meccanismi di lock-in, etc.

Portiamo di seguito alcuni esempi di digitalizzazione che una azienda può intraprendere:

  • La graduale dismissione delle mail a favore di una collaborazione più dinamica, fruibile, ricca di contenuti, mirata al teamwork, quale può essere quella di una chat!
  • Le raccomandate, le fatture, gli archivi, le dichiarazioni fiscali, ed in generale documenti contabili ed amministrativi sostituiti dai corrispondenti digitali, fiscali e non;
  • L’uso del cellulare come strumento di collaborazione e produttività, per gestire lo shop floor, svuotare un kanban, documentare una manutenzione, registrare la nota spese;
  • Il declino dei cataloghi e dei listini, a favore di soluzioni “intelligenti” che apprendono sulla base delle abitudini di consumo;
  • La raccolta di informazioni dal mercato, grazie a IoT, big data, etc

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